Rusland: die Onlangse ontwikkelinge in die russiese verbruikers beskerming wet

Sekere verbruikers produkte (tabak, skoene, parfuum, leer klere, rokke, bloese vir vroue en meisies, bed en tafel linne en kameras) moet gemerk word met spesifieke etikette met'n QR-kodeSulke etikette moet die inligting bevat wat nodig is onder die algemene reëls, maar sal meer moeilik om te vervals. Die nie-amptelike naam van die nuwe etikettering stelsel is die"eerlik merk", as sy belangrikste doel is om te verhoed dat die verkoop van vervalste produkte. QR kodes sal wees wat gegenereer word vir elke produk wat deur die Sentrum van Voorspoed Inisiatiewe, 'n kommersiële organisasie wat gemagtig is deur die Ministerie van Handel en Nywerheid vir hierdie doel. QR kodes sal verkoop word aan handelaars vir'n fooi (die bedrag en die berekening van so'n fooi sal bepaal word deur die regering op'n later stadium), terwyl die sagteware en hardeware wat vereis word vir die etikettering en lees die QR-kodes sal voorsien word gratis. Al die produkte gemerk met QR kodes sal geregistreer word in die produk inligting etikettering stelsel in stand gehou deur die Sentrum van Voorspoed Inisiatiewe. Onder die nuwe wette, al die vervaardigers, invoerders, verspreiders, verskaffers en kleinhandelaars van goedere gemerk met QR kodes sal verwag word om te dien inligting op die sirkulasie (koop) van sulke produkte aan die Sentrum van Voorspoed Inisiatiewe. Die prosedure vir die etikettering met QR kodes en besonderhede van die inhoud van die etikette is nog nie gedefinieer. Die nakoming van die nuwe etikettering vereistes sal gemonitor word in die kleinhandel winkels deur die verbruiker toesighoudende gesag Rospotrebnadzor. Verder, 'n program word beplan wat sal toelaat dat verbruikers te scan die QR-kodes en kry volledige verbruiker-verwante inligting oor die produkte. Die regering sal stel om die reëls op die onttrekking van ongemerkte produkte uit die mark en om hulle te vernietig"). 'n Aggregator Webwerf is'n spesiale webwerf publikasie van inligting oor die produkte of dienste wat aangebied word deur'n internet verskaffer van produkte of dienste (soos Amazon, Alibaba of Yandex. Mark) en staat te stel om die verbruiker te koop en te betaal vir die onderskeie produkte en dienste deur middel van die Aggregator Webwerf. Onder die nuwe Wet op verbruikersbeskerming, die Aggregator Operateur is ingesluit in die lys van persone (saam met die Verskaffer en vervaardiger, en hul verteenwoordigers) wat kan gemonitor word deur Rospotrebnadsor. Die nuwe Wet op verbruikersbeskerming vereis die Aggregator Operateur te publiseer waar inligting oor homself (naam, adres, werksure, maatskappy registrasie nommer) en oor die Verskaffers op die Aggregator Webwerf deur die publikasie van sodanige inligting op die Aggregator Webwerf direk of via skakels na die webwerwe van die Verskaffer. Die Aggregator Operateur is aanspreeklik vir die korrektheid van die inligting op die Aggregator Webwerf tensy sodanige inligting is verskaf deur die Verskaffer en is nie verander nie deur die Aggregator Operateur. Die Aggregator Operateur is nie aanspreeklik vir die verrigting van die verkoop en aankoop ooreenkoms aangegaan deur'n verbruiker met'n Verskaffer via die Aggregator Webwerf, tensy anders ooreengekom tussen die Aggregator Operateur en die Verskaffer. Onder die nuwe Wet op verbruikersbeskerming, die Aggregator Operateur is verplig om terug te keer'n voorafbetaalde gemaak deur'n verbruiker deur middel van die Aggregator Webwerf indien - (i) die produkte of dienste nie gelewer word aan die verbruiker in die tyd en (ii) die verbruiker gestuur het om die Verskaffer, hetsy direk of deur middel van die Aggregator Webwerf, kennisgewing van hul onttrekking uit die verkoop en aankoop of diens ooreenkoms. Die Aggregator Operateur kan ignoreer die versoek van die verbruiker indien dit - (i) ontvang van die Verskaffer'n bevestiging dat die produkte of dienste is aanvaar deur die verbruiker en (ii) indien sodanige bevestiging aan die verbruiker binne tien dae van ontvangs van die verbruiker se versoek.

Die verbruiker kan uitdaging om so bevestiging in die hof") moet gewoonlik aangestel word deur'n buitelandse vervaardiger of'n buitelandse verkoper te sertifiseer goedere vir die doel van hul invoer in Rusland.

Die nuwe Wet op verbruikersbeskerming vereis dat, op'n verbruiker se versoek, moet die verbruiker voorsien word (i) deur die buitelandse vervaardiger, en (of) die verkoper met inligting oor die Gemagtigde Verteenwoordiger en (ii) deur die Gemagtigde Verteenwoordiger met'n afskrif van die ooreenkoms met die buitelandse vervaardiger of verkoper. Die Ministerie van Landbou het voorgestel dat die verhoging van'n paar boetes vir administratiewe misdrywe met betrekking tot verbruikers se regte. in die gebiede van die antimonopoly en die beskerming van data wette). Tans is hulle nie meer as VRYF, (tans ongeveer EUR).

In die besonder, boetes vir die verkoop van swak gehalte produkte, die verskaffing van misleidende inligting en versuim om inligting te verskaf oor die produkte (of dienste) en die verkoper (vervaardiger, diensverskaffer, ens.) is aansienlik toegeneem (vanaf drie tot ses keer die huidige boetes) en die geaffekteerde produkte of items wat gebruik word om voorsiening te maak die geaffekteerde dienste sal gekonfiskeer word.

'n soortgelyke voorstel is reeds ingestel as'n wetsontwerp verlede Maart deur sommige lede van die parlement. Die straf vir die verkoop van produkte (of dienste), sonder die nodige inligting is verhoog word tot tien keer die bestaande boetes.

Aangeleenthede met betrekking tot die beskerming van verbruikers se regte besluit deur die howe van die algemene jurisdiksie.

Op sewentien oktober, die Hoogste Hof aanvaar die"Oorsig van die Hof Praktyk wat verband hou met Die beskerming van Verbruikers se Regte met betrekking tot die Verkoop van Goedere en Dienste".

Hierdie dokument bevat'n paar belangrike gevolgtrekkings wat gebaseer is op verskillende hofsake, wat waargeneem moet word deur die verkopers, invoerders en vervaardigers van die verbruiker goedere sowel as verskaffers van dienste aan verbruikers: 'n verbruiker kan maak'n eis teen'n buitelandse vervaardiger voor russiese howe selfs as die vervaardiger nie in stand te hou'n amptelike verteenwoordigende kantoor in Rusland, maar verkoop of bevorder sy produkte in Rusland deur middel van maatskappye wat optree as de facto verteenwoordigers van die buitelandse vervaardiger'n verbruiker kan maak'n eis ten opsigte van gebrekkige goedere nie net teen'n handelaar nie, maar ook teen'n invoerder of vervaardiger van sodanige goedere, waardeur al hierdie potensiaal verweerders verplig is om die verbruiker in te lig van hul regte op die opbrengs van sodanige goedere foutief As'n verbruiker het opgegradeer'n produk (bv. 'n motor) en dan terug dit aan die verkoper as gevolg van beduidende defekte, die verkoper moet terugbetaling nie net die prys van die produk, maar ook die koste van die opgradering, As'n verbruiker het uitgenooi om die verkoper om deel te neem in'n assessering van'n produk defek georganiseer deur die verbruiker in plaas van die terugkeer van die gebrekkige produk aan die verkoper vir sy eie evaluering, is die verkoper nie geregtig is om te weier om te voldoen aan die verbruiker se aanspraak op die opbrengs van die gebrekkige produk en verplig is om te betaal die toepaslike boetes vir nie voldoen aan die eis in die tyd, Aan die ander kant, die betrokke hof verwerp die verbruiker se aanspraak op die opbrengs van'n gebrekkige produk ('n selfoon) na die verbruiker georganiseerde die assessering homself, maar het geweier om te gee die gebrekkige produk aan die invoerder uit te voer'n beoordeling, Die howe van die laer gevalle bevraagteken die toepassing van die Wet op verbruikersbeskerming'n geval wanneer'n verbruiker gekoop tien tablette en gevra om dit te ruil vir tablette van'n ander kleur die howe uiteindelik toegepas word om die Wet op verbruikersbeskerming, maar verwerp die eise, aangesien tablette is ingesluit in die lys van tegnies gesofistikeerde produkte wat uitgesluit is van ruil, Die vervaardiger is verplig om voorsiening te maak die herstel en onderhoud dienste vir produkte (bv. selfone) gedurende hul hele lewe, in die besonder deur die verskaffing van die nodige onderdele selfs na sulke produkte is geneem uit van verkoop in die kleinhandel maar, as die vervaardiger (of invoerder) oortredings van hierdie verpligting, dit moet vergoed die verbruiker slegs vir die bewese skade maar nie outomaties vir die volle prys van'n gebrekkige produk wat kan nie herstel word nie as gevolg van'n gebrek aan onderdele.